TECNICO/A HELPDESK

¿Eres un/a técnico/a informático/a con experiencia en soporte telefónico a empresas? ¿Hablas castellano y catalán nativos? ¿Y además inglés? ¿Te gustaría formar parte de una empresa en expansión para el arranque de un nuevo proyecto?

¡Esta es tu oferta!

Formarás parte del equipo helpdesk y tu misión será la de atender y resolver consultas técnicas dando una respuesta rápida y solución eficiente para la satisfacción del cliente. Las funciones son:

1. Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing en castellano y catalán (y puntualmente en inglés).
2. Soporte en programas informáticos.
3. Acciones remotas.
4. Implantación y mantenimiento de software y hardware.

Ofrecemos:

*Incorporación Inmediata en un entorno altamente técnico y con un gran equipo humano.

Inicio el 22 de Julio de 2021.

*Lugar de trabajo: Posibilidad de teletrabajo. Oficina en Barcelona (Zona 22@).

*Horario (40h/sem): De Lunes a Viernes (más festivos) comprendido entre las 8h y las 20h (con 1h para comer).

*Salario: 14.500€ bruto anuales.

*Contrato: 3 meses con posibilidades reales de continuar. (Se trata de un nuevo proyecto para una Universidad).

*Beneficios de trabajar en SOSmatic: En la oficina dispondrás de un comedor totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici o patinete. También ofrecemos una propuesta de menú saludable de la mano de nuestro Chef y cofinanciado por la empresa. Además, tenemos futbolín, tele con consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso.

Por si te parecía poco, somos una empresa a favor de la inclusión social y tenemos en marcha varias campañas sociales y disponemos de puestos adaptados para personas con discapacidad.

En SOSmatic nos dedicamos a ofrecer soluciones y servicios tecnológicos relacionados con la asistencia informática a nivel nacional e internacional. Llevamos la vocación asistencial impresa en nuestra propia identidad. Somos el proveedor de servicios elegido por empresas que demandan asistencia informática 24h de alta calidad.

Nuestro principal activo es contar con un equipo humano de alto nivel técnico y motivado en continuo desarrollo para que su talento nos aporte el éxito en cada uno de los proyectos que llevamos a cabo.

Ahora que nos conoces, ¿Quieres trabajar con nosotros?