Atención al cliente postventa alemán

Desde TRIANGLE SOLUTION estamos buscamos un/a representante de ventas y servicio al cliente ALEMÁN para uno de nuestros clientes, una empresa líder en nuevas tecnologías.

Si estás interesado/a en desarrollarte en una empresa que esta creciendo a nivel internacional no dudes en inscribirte en la oferta.

Funciones:

• Manejar y cerrar llamadas entrantes.
• Respuesta rápida y eficaz a los correos electrónicos entrantes.
• Llamadas salientes cuando sea necesario para recuperar pedidos o convertir cotizaciones en pedidos o para resolver problemas con productos ya comprados
• Maximizar los ingresos de la tienda mediante ventas adicionales / cruzadas para aumentar el valor del pedido y el AOV
• Responder y atender las solicitudes de post venta de los clientes (Logística, consultas, devoluciones, cambios, entregas, etc).
• Resolver consultas de estado

Se ofrece:

• Tiempo completo (39 horas / semana) de lunes a viernes y contrato de larga duración
• Horario: de 08:30 a 17:30
• Salario: 17.000 Euros brutos / año + hasta 2.500 Euros brutos / año
• Incentivos regulares y permanentes
• Hablante nativo de alemán con fluidez en inglés.
• Fuertes habilidades de comunicación
• Conocimiento de técnicas de venta
• Orientación al logro y al objetivo
• Mínimo de 1 año de experiencia relevante

Otros títulos, certificaciones y carnés

De 1 a 2 años